Lanza Turismo capacitación virtual en calidad turística

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Para fortalecer la calidad turística y garantizar los estándares, la Secretaría de Turismo en Tamaulipas realizará una capacitación virtual en Sistemas de Calidad Turística.

Benjamín Hernández Rodríguez, secretario de Turismo en Tamaulipas, destacó que esta es una nueva oportunidad para las y los prestadores de servicios turísticos en la entidad.

“Por medio de esta capacitación conocerán más sobre los distintivos y sellos de calidad con el fin de fortalecer la calidad turística y garantizar el cumplimiento de estándares que aseguren un servicio óptimo y una experiencia satisfactoria para los visitantes”, indicó.

Explicó que son distintivos y sellos de calidad, que fortalecen la calidad turística y se garantiza el cumplimiento de estándares que aseguren un servicio óptimo, que contribuyen para hacer de Tamaulipas un referente nacional e internacional.

Algunos de los estándares distintivos y sellos de calidad que son distintivo nacional de calidad turística son; Acreditación de Guías de Turistas; Sello de Calidad Punto Limpio V2020 y Estándar de Calidad Tesoros de México.

Además, Estándar de Calidad Distintivo “S”; Estándar de Manejo Higiénico de los Alimentos Distintivo “H”; Estándar de Calidad Modernizada; Segmentos Especializados y Sistema de Clasificación Hotelera.

La directora general del Instituto de Defensoría Pública del Estado de Tamaulipas, Roxana Guerrero Galván, encabezó una reunión interinstitucional con los directores de las áreas de asesorías y defensoría, así como con personal de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, con el propósito de fortalecer los procesos de atención y mejorar la coordinación operativa entre instituciones.

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La directora general del Instituto de Defensoría Pública del Estado de Tamaulipas, Roxana Guerrero Galván, encabezó una reunión interinstitucional con los directores de las áreas de asesorías y defensoría, así como con personal de la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, con el propósito de fortalecer los procesos de atención y mejorar la coordinación operativa entre instituciones.

En representación del Consejo de Desarrollo Policial, participaron Igor Mendoza Ruiz, director del Consejo, y Gerardo Rodríguez Granados, subdirector de Control de Procedimientos, quienes intercambiaron propuestas y perspectivas para optimizar la colaboración en beneficio de las y los tamaulipecos.

Durante el encuentro se revisaron temas clave relacionados con la eficiencia en los procesos de atención, el fortalecimiento de los vínculos interinstitucionales y la consolidación de prácticas que permitan brindar un servicio más oportuno, profesional y cercano a la ciudadanía.

Guerrero Galván destacó que en Tamaulipas se impulsa diariamente la construcción de una defensoría pública más humana, cercana y alineada a las necesidades actuales de la ciudadanía. Subrayó que avanzar hacia un modelo moderno y eficiente requiere una coordinación permanente con las distintas instituciones del estado, pues solo a través del trabajo conjunto es posible garantizar una atención oportuna, profesional y de alta calidad para todas las personas que requieren servicios de asesoría y defensa.

Asimismo, reconoció y agradeció el firme respaldo del gobernador Américo Villarreal Anaya, cuyo compromiso con la justicia, la dignidad humana y el bienestar social ha sido determinante para fortalecer los programas y acciones que hoy consolidan una defensoría pública más sólida y accesible.

Añadió que este acompañamiento institucional permite generar rutas de mejora continua, fomentar la capacitación especializada del personal y avanzar en la implementación de mecanismos que aseguren un servicio más transparente, confiable y sensible a las realidades de la población tamaulipeca.

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