Cuenta SSPT con programa de “Recepción de Quejas y Denuncias”

Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Con la finalidad de fortalecer la confianza ciudadana en las instituciones de seguridad pública, garantizar la transparencia en su funcionamiento y promover una cultura activa de la denuncia, la Secretaría de Seguridad Pública de Tamaulipas (SSPT) cuenta con el programa de “Recepción de Quejas y Denuncias”.

Este programa se lleva a cabo mediante diversas plataformas accesibles para la ciudadanía, destacando un sistema de recepción digital y anónima a través del correo electrónico: asuntosinternos.ssp@tam.gob.mx y la línea gratuita: 800 890 33 09.

De forma física, se instalaron buzones en los Centros de Ejecución de Sanciones (CEDES), Centros Regionales de Ejecución de Medidas para Adolescentes y Complejos Regionales de Seguridad Pública, sitios en donde las personas usuarias pueden realizar sus denuncias de forma directa y confidencial.

Además, la ciudadanía puede comparecer de manera presencial, a través de la Dirección de Asuntos Internos de la SSPT para manifestar sus quejas y observaciones de forma segura.

Este programa tiene como objetivo garantizar a la población la posibilidad de señalar irregularidades o mala conducta de quienes integran las instituciones preventivas de seguridad pública estatal, impulsando un entorno de mayor justicia y rendición de cuentas.

En un esfuerzo continuo por profesionalizar el servicio público y optimizar los procesos administrativos, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), a cargo de Norma Angélica Pedraza Melo, a través de la Dirección de Control Interno y Evaluación Gubernamental, participó de manera virtual en la conferencia titulada “El Control Interno en la Gestión de las Organizaciones”, evento organizado por la Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño (AMDAD) como parte de su programa de formación y actualización técnica.

Ciudad Victoria, Tamaulipas.– En un esfuerzo continuo por profesionalizar el servicio público y optimizar los procesos administrativos, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), a cargo de Norma Angélica Pedraza Melo, a través de la Dirección de Control Interno y Evaluación Gubernamental, participó de manera virtual en la conferencia titulada “El Control Interno en la Gestión de las Organizaciones”, evento organizado por la Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño (AMDAD) como parte de su programa de formación y actualización técnica.

La disertación estuvo a cargo de Elva I. Robles Chávez, directora de Administración de Riesgos y Documentación de Procesos en la Dirección General Adjunta de Control Interno y Transparencia del INEGI, quien durante el encuentro profundizó en el control interno como una herramienta estratégica fundamental para asegurar la eficiencia de las operaciones y la prevención de errores, fraudes o irregularidades. Asimismo, se destacó su relevancia en el cumplimiento normativo y en la mejora de la toma de decisiones, elementos clave para que los organismos gubernamentales operen bajo principios de transparencia, seguridad y mejores prácticas internacionales.

“Bajo esta visión de mejora continua, personas servidoras públicas de esta dependencia participaron con la finalidad de mantener una estructura administrativa sólida y resiliente ante los retos actuales de la gestión pública”, destacó Norma Angélica Pedraza Melo, secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno.

Por último, dijo que con estas acciones, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en Tamaulipas consolida su ruta hacia la vanguardia en fiscalización y control, asegurando que el capital humano cuente con el respaldo teórico y práctico necesario para garantizar una administración de riesgos eficiente y orientada a resultados.

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