Capacita Gobierno de Tamaulipas a más de tres mil prestadores de servicios turísticos

-La finalidad es ofrecer una mejor atención y calidad en los servicios y productos

Tampico, Tamaulipas. – Más de 3 mil prestadores de servicios turísticos, incluso funcionarios, han sido capacitados en los últimos meses, informó el secretario de Turismo, Benjamín Hernández Rodríguez.

“Mientras mejor preparado y capacitado esté el personal que ofrece servicios y productos turísticos, Tamaulipas fortalecerá su atención, calidad y presencia en el sector”, expresó.

Hernández Rodríguez informó que los cursos y la capacitación han sido desde Rescate Acuático para la certificación de guardavidas, Calidad Turística y Primeros Auxilios, entre otros más.

“De lo que se trata es de que se ofrezca un servicio de calidad, con buenas prácticas, manejo higiénico de alimentos, atención y calidez en el servicio al cliente; al mismo tiempo, brindar asistencia adecuada en primeros auxilios”, indicó.

La más reciente capacitación fue en la zona sur del estado, en primeros auxilios, para que el personal tenga la opción de dar una respuesta oportuna a los visitantes y turistas.

“Nada como ofrecer la mejor atención y servicio a quienes han elegido Tamaulipas para un viaje en familia, de amigos o de negocios. Con mejor servicio, calidad y calidez, Tamaulipas Seguro Te Enamora”, concluyó.

Actualiza SABG a su personal en la Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño

Actualiza SABG a su personal en la Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño

En un esfuerzo continuo por profesionalizar el servicio público y optimizar los procesos administrativos, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), a cargo de Norma Angélica Pedraza Melo, a través de la Dirección de Control Interno y Evaluación Gubernamental, participó de manera virtual en la conferencia titulada “El Control Interno en la Gestión de las Organizaciones”, evento organizado por la Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño (AMDAD) como parte de su programa de formación y actualización técnica.

Ciudad Victoria, Tamaulipas.– En un esfuerzo continuo por profesionalizar el servicio público y optimizar los procesos administrativos, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (SABG), a cargo de Norma Angélica Pedraza Melo, a través de la Dirección de Control Interno y Evaluación Gubernamental, participó de manera virtual en la conferencia titulada “El Control Interno en la Gestión de las Organizaciones”, evento organizado por la Academia Mexicana de Auditoría al Desempeño (AMDAD) como parte de su programa de formación y actualización técnica.

La disertación estuvo a cargo de Elva I. Robles Chávez, directora de Administración de Riesgos y Documentación de Procesos en la Dirección General Adjunta de Control Interno y Transparencia del INEGI, quien durante el encuentro profundizó en el control interno como una herramienta estratégica fundamental para asegurar la eficiencia de las operaciones y la prevención de errores, fraudes o irregularidades. Asimismo, se destacó su relevancia en el cumplimiento normativo y en la mejora de la toma de decisiones, elementos clave para que los organismos gubernamentales operen bajo principios de transparencia, seguridad y mejores prácticas internacionales.

“Bajo esta visión de mejora continua, personas servidoras públicas de esta dependencia participaron con la finalidad de mantener una estructura administrativa sólida y resiliente ante los retos actuales de la gestión pública”, destacó Norma Angélica Pedraza Melo, secretaria Anticorrupción y Buen Gobierno.

Por último, dijo que con estas acciones, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno en Tamaulipas consolida su ruta hacia la vanguardia en fiscalización y control, asegurando que el capital humano cuente con el respaldo teórico y práctico necesario para garantizar una administración de riesgos eficiente y orientada a resultados.